ARMAS ABAD, Cristian Daniel; ÁVILA JUÁREZ , Ariana de Fátima; MENDOZA DE LOS SANTOS , Alberto Carlos. Integración de COBIT e ITIL para la mejora en la gestión de servicios TIC: una revisión sistemática. CONECTIVIDAD, [S. l.], v. 7, n. 1, p. 361–377, 2026. DOI: 10.37431/conectividad.v7i1.340. Disponível em: http://200.63.107.229/ojs/index.php/ISTER/article/view/340. Acesso em: 10 feb. 2026.