Solis Barreto, Y.L. y Vergara Mantilla , C.Y. 2026. Cultura de servicio como factor clave en la satisfacción del usuario: Estudio de caso centro de salud del cantón Jipijapa . CONECTIVIDAD. 7, 1 (jun. 2026), 875–893. DOI:https://doi.org/10.37431/conectividad.v7i1.400.